台北市大直區 章小姐

我在外租屋很多年，換過不少地方，最怕的就是和房東聯繫不順、修繕無門。有時候只是熱水器壞了，就要等好幾天，還得自己找師傅。入住小室管理的房子後，第一次感覺到什麼叫做「有系統的租屋管理」。

從簽約開始，每一份文件都有清楚備份，交屋時還有點交紀錄，讓人覺得很有保障。搬進來之後，每個月不僅租金繳交管道方便，小室還會提供租金轉帳報表、繳費紀錄，一切都很透明清楚。就算是一些細節問題，例如水龍頭滴水、燈管需要換，聯繫窗口也會快速安排。



這樣的服務，讓我覺得自己不是租客，而是被對待成「長期關係中的使用者」，他們不是為了交屋而服務，而是持續在管理與照顧這個空間。這種長期且有溫度的經營方式，讓人願意留下來，也願意推薦給朋友。